온라인 역습에 흔들린 전문점들
옴니채널 강화에 집중
지난해 H&B·친환경전문점 모두 급격히 성장한 온라인 시장의 영향을 크게 받았다. H&B전문점은 업계 후발주자였던 랄라블라와 롭스가 오프라인 매장을 정리하며 실질적인 사업 축소 수순을 밟았다. 이로 인해 CJ올리브영의 독주체제가 한층 굳어진 양상을 보였다. 친환경전문점 역시 마켓컬리, 오아시스마켓 등 온라인 업체들이 새벽배송을 중심으로 친환경 신선식품 취급을 공격적으로 확대하면서 시장 경쟁이 더욱 치열해졌다.
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