창의적 발상과 효율적 경영
아이디어 발전의 밑거름

룬샷

도서명 룬샷
출간일 2020년 4월 27일
출판사 흐름출판
지은이 사피 바칼
페이지 468쪽
가 격 1만 8천 원

1945년 4월 12일, 미국 프랭클린 루즈벨트 대통령이 갑작스럽게 사망한다. 그는 만성 심장질환인 ‘협심증’을 앓고 있었는데, 당시 원인도 약도 알려져 있지 않았다. 이처럼 미국에서 심장질환 사망률은 20세기 초부터 계속해서 증가했다. 하지만 1960년대말 이후 심장질환 사망률은 극적으로 감소한다. 미생물학자였던 일본인 엔도 아키라가 곡물 창고에서 발견한 청록색 곰팡이로부터 분리한 약물 덕분이다. 엔도가 발견한 약물은 일본에서 부작용이 있다며 외면 받았다. 반면 제약회사 머크는 약물의 가능성을 살려내 1987년 최초의 스타틴 계열 약품 메바코를 출시했다.
이처럼 같은 아이디어를 두고도 어떤 사람은 반대하며 기회를 놓쳐버리지만 어떤 사람은 위기를 성공으로 바꾸는 원동력으로 삼는다. 저자는 이러한 아이디어를 ‘룬샷(Loonshots)’이라 부르며 과학자와 개발자의 창의적 발상과 관리자의 효율적 경영사이 적절한 균형과 아이디어 육성법에 대한 경영이론을 제시했다.
그렇다면 룬샷은 어떻게 발견하고 육성할까. 이를 위해서는 두 가지 원칙을 지켜야 한다. 바로 혁신적인 발명품을 개발하는 그룹과 기존의 영역을 지키는 그룹 간 ‘상분리’와 두 그룹 간 협조와 피드백을 보장하는 ‘동적평형’이다. 위험 부담이 큰 초기 아이디어가 싹을 틔우기도 전에 짓밟히지 않도록 보호하는 구조를 만드는 것이다. 혁신을 위해서는 개발자와 경영자가 모두 필요하다.
또한 저자는 룬샷을 육성하는 설계 원리를 구현하기 위한 5가지 실천적 원칙을 제시한다. 첫째, 세 번의 죽음을 이겨내야 한다. 과학, 비즈니스 또는 역사를 바꾼 아이디어 중 처음부터 각광받은 경우는 거의 없다. 다소 불안한 아이디어라도 묻어버기리보다는 그 가능성을 격려해야 한다.
둘째, 가짜 실패에 속지 마라. 엇비슷한 아이디어가 이미 실패했다고 해서 비즈니스 모델이 약한 것이 아니다. 놀라운 아이디어는 남들과 다른 무언가를 지니고 있다.
셋째, 호기심을 갖고 실패에 귀 기울여라. 가장 약한 팀은 실패를 전혀 분석하지 않는 팀이다. 반면 시스템 사고를 하는 팀원들은 실패 이면을 파고든다. 결국 한 번의 성공, 실패에 조직이 흥분하거나 좌절하지 않게 된다.
넷째, 문화보다 시스템을 만들어야 한다. 룬샷은 창의성과 효율성이 균형을 이룬 구조 안에서 육성된다. 시스템 없이 생긴 아이디어는 묵살될 가능성이 높다.
마지막으로 선지자가 아니라 정원사가 되는 것이다. 폴라로이드사를 세운 에드윈 랜드는 사업을 키웠지만 아이디어를 격려하기보다 판단하기 시작했다. 이로써 기업은 경직돼 버렸다. 하지만 스티브 잡스는 아이디어를 다듬는 정원사가 돼, 애플을 세계적인 기업으로 만들었다.기사전문보기