게임 체인저 아마존 ‘승승장구’
아베크롬비는 ‘경고등’

2015년에는 어떤 기업들이 상승세를 타며 소매시장의 빛나는 별이 될까. 글로벌 혁신기업인 아마존은 물론 토리버치, 스티치픽스 같은 신생 기업들은 올해 브랜드 가치가 한층 높아질 것으로 전망된다. 이렇게 상승 무드에 있는 기업이 있다면, 수난을 겪는 곳도 있어 올해 이들은 생존을 건 싸움을 할 것으로 보인다. 2015년에 주목해야 할 기업 3곳과 도태 위기에 처한 기업 2곳을 골라 각 업체별 특징을 살펴본다.

소매업계 ‘뜨는 별’
아마존 | 물류 로봇•음성 비서 등 신사업 드라이브
아마존은 글로벌 컨설팅 기업 딜로이트(Deloitte)가 발표한 ‘2015 글로벌 파워 소매업계’에서 15위에 올랐으며, 이는 전체 무점포 소매업 가운데 가장 높은 순위다. 지난 5년간 연평균 26.7%의 성장률을 기록한 아마존은 올해 전망도 여전히 밝아 소매업계에서 가장 주목받는 혁신 기업으로 꼽히고 있다.
인터넷 서점으로 출발한 아마존은 ‘닷컴 성공신화’의 1세대 역할을 한 이후 전 세계 전자상거래의 혁신 모델로 자리매김했으며, 현재까지도 소매업계 게임 체인저로 대활약하고 있다.
그렇다면, 아마존의 변신은 어디까지일까. 아마존은 ‘옥터코퍼(Octocoper)’라는 드론(Drone ; 헬리콥터 모양의 무인 소형 비행기)을 이용한 30분 배달 서비스 도입을 밝히는 등 온라인 쇼핑 시장에서 끊임없이 이슈를 만들어내고 있다. 미국 11개 도시에서 당일 배송을 실시하고 있는 아마존은 ‘드론 배송’에 실패할지라도 또 다른 혁신 기술로 물류 서비스를 업그레이드할 것이다. 실제로 공장 자동화 로봇 제조사인 키바시스템즈를 2012년 인수, 지난해 자사 물류센터 10곳에 자동 주문처리가 가능한 네트워크 로봇 1만 5천 대를 배치했다. 지난 블랙 프라이데이에 ‘키바 로봇’을 긴급 투입해 폭주하는 주문물량을 소화해 낸 아마존은 올해부터 물류 로봇을 본격 확대할 예정이다.
IoT(사물인터넷) 쇼핑기기인 아마존 대시에 이어 선보인 ‘아마존 에코’에 거는 기대도 크다. 지난해 말 출시된 아마존 에코는 무선통신 연결로 클라우드에 접속하는 IoT 기술을 탑재한 스피커다. 사용자 음성을 인식해 기기 온•오프뿐 아니라 음악 재생, 뉴스, 날씨 정보를 즉시 제공하므로 가정 내 인공지능 비서 역할을 할 것으로 보인다. 2015년에도 아마존은 풍부한 콘텐츠와 클라우드 인프라스트럭처를 활용해 또 다른 신규 사업을 이어갈 것이다. 아마도 전 세계에서 구글을 제외하고 이렇게 많은 사업 영역에 도전하는 기업은 아마존밖에 없을 것이다.

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세상에 이름을 알린 지 10년이 갓 넘은 토리버치는 짧은 시간 내 성공한 신흥 명품 브랜드로 주목받고 있다. 디자이너이자 최고경영자인 토리 버치는 지난 2004년 2월 자신의 이름을 따 패션 브랜드를 창립했다. 미국 펜실베이니아대학에서 미술을 전공한 토리 버치는 랄프로렌, 베라 왕 등에서 근무...기사전문보기