현명한 ‘공존’ 위해 지킬 것과 버릴 것을 확실히 해라


타사 매장을 벤치마킹하며 그 강점을 자사 매장 안에 녹여내는
데에만 급급했던 유통업체들이 이제는 아예 매장을 통째로 모셔 와 협업 형태로 시너지를 도모하는 사례가 늘고 있다.
상품이 아닌 점포 간에 전개되는 콜라보레이션 전략은 국내에선 아직 걸음마 단계지만, 향후
다양한 포맷을 창출하며 발전해나갈 것으로 전망된다





소비재 산업 전반에 ‘콜라보레이션’이라는
말이 유행처럼 번지고 있다. 협업을 의미하는 ‘콜라보레이션(collaboration)’은 주로 패션업계가 아트 마케팅 일환으로 활용해 왔다. 유명 브랜드나 디자이너, 혹은 예술가와 손잡고 신규 브랜드를 론칭하거나
한정판 상품을 제작해 판매하는 방식으로, 그 목적은 새로운 시장을 창출하는 데 있다.

그런데 최근 이 콜라보레이션 전략이 업태 및 업종의 경계를 넘나들며 다양한 방식으로 전개되고 있다. 의류업체인 베네통과 음반 기획사인 JYP엔터테인먼트가 손잡고 ‘의류음반’을 출시하는가 하면, 명동
스카이파크 호텔과 화장품 기업인 아모레퍼시픽이 합심해 '프린세스 스위트룸'을 선보이기도 했다.

자체 역량만으로는 새로운 시장이나 소비자를 창출하는 데 한계가 있다고 판단한 기업들이 타사와의 제휴를 통해 제3의 기회를 모색하고 있는 것이다.



패션업계 단골 마케팅 테마

앞에서 언급한 바와 같이 콜라보레이션은 자사의 브랜드 정체성을 크게 훼손하지 않으면서도 새로운 영역에 진출하거나
신규 고객층을 끌어올 수 있다는 점에서 기업에게 매우 매력적인 수단이다. 또한 브랜드 파워나 집객력, 혹은 이슈 면에서 자사의 단점을 메워줄 수 있는 대상과의 콜라보레이션을 통해 톡톡한 마케팅 효과도 누릴 수
있다.

특히 회전율 높은 중저가 의류를 취급하는 SPA 브랜드 경우 명품업체나
유명인과의 콜라보레이션을 통해 자사의 저가 이미지를 희석시키며 고급스러운 이미지를 소구하는 데 성공하고 있다. 그
중 H&M은 콜라보레이션의 단맛을 가장 많이 맛본 기업이다. 축구스타
데이비드 베컴이 디자인한 옷이나 인기가수 비욘세가 디자인한 수영복 콜렉션 등 유명인과의 콜라보레이션은 물론 베르사체나 마르니 등 명품 브랜드와의
콜라보레이션으로 출시하는 상품마다 ‘완판’ 행진을 이어가고
있다.

또 다른 SPA 브랜드인 유니클로가 섬유업체인 도레이와 공동 개발한
‘히트텍’이 전 세계적으로
1억 장 이상 팔려 나간 사례는 업계 전설에 가깝다.

유통업계 역시 오래 전부터 콜라보레이션 전략을 차용해 왔다. 유명
디자이너나 인기인과 손잡고 개발한 NPB(National Private Brand, 업체에 따라 PNB라고도 함)가 대표적 예다.

이러한 콜라보레이션 전략은 더 이상 새로울 것이 없지만, 주목할 것은
최근에는 상품을 넘어 점포 간 콜라보레이션 시도가 이어지고 있다는 점이다.

유통업계에서 전개되는 소극적인 콜라보레이션 점포 유형은 기존 매장 안에 다른 매장을 입점시키는 것이다. 그러나 이 경우 단순히 일정 공간을...기사전문보기