마지막 남은 신 시장 잡기 안간힘

포화상태에 달한 국내 유통시장에 드럭스토어가 새로운 희망으로 떠오르고 있다. 선발업체가 흑자 전환에 성공하는 등 가시적인 성과가 나타나면서 시장 진출을 호시탐탐 노리는 업체들이 늘고 있다.

드럭스토어 시장이 달아오르고 있다. 기존 업체들이 점포 확대를 가속화하고 있고, 새롭게 시장 진출을 타진 중인 업체도 늘고 있다.
드럭스토어 시장이 최근 주목받고 있는 이유는 높은 성장 가능성에서 찾을 수 있다. 유통 채널 대부분이 포화상태에 직면한 반면 드럭스토어 시장만이 유일하게 남은 신시장이라는 것. 더구나 선진 각국에서 확고하게 뿌리 내린 업태라는 점을 감안하면 국내에서의 성장 가능성도 무궁무진하다는 게 관계자들의 설명이다.
두 번째는 선발업체들의 지속적인 성장세가 후발업체들의 구미를 자극하고 있다. 사실 드럭스토어는 10여 년 전부터 ‘성장 기대주’로 불렸으나 실질적인 성과를 내지 못하며 ‘만년 기대주’라는 설움을 받아왔다. 그러다 지난 2008년 올리브영이 흑자 전환에 성공하며 한국시장에서의 성공 가능성을 보여줬다. 일례로 2005년과 비교했을 때, 올리브영 객단가는 7,800원에서 1만 2천 원으로 상승했고, 점포당 일평균 매출도 30% 이상 뛰었다.
실제로 과거 관망세로 일관하던 업체들이 성공 가능성이 가시화되자 진출 준비를 서두르고 있다. 특히 적극적인 움직임을 보이고 있는 곳은 약국 도매업체와 유통업체다. 일례로 국내 도매약국 1위 기업인 지오영이 드럭스토어 시장 진출을 준비 중에 있다.
이에 대해 업계 한 관계자는 “현재 국내 의약품 도매업체 수는 1,800개가 넘는 등 난립해 있다.”며 “선진국 경우에는 10여 개 약품 도매업체가 전체 시장의 70~80%를 차지하고 있으며, 호주 경우에는 3개 업체가 전체 시장의 90%를 점유하고 있다.”고 말했다. 이 같이 시장에 난립한 업체들로 인해 어려움을 겪는 곳들이 늘면서 그 타개책으로 드럭스토어가 급부상하고 있다는 설명이다.
유통업체들의 진출 움직임도 가시화되고 있다. 메가마트는 지난해 헬스&뷰티 제품과 약국을 결합한 ‘판도라’ 매장을 론칭했다. 지난해 12월 판도라 1호점을 메가마트 동래점에 오픈한 데 이어, 지난 3월 18일에는 남천점에 2호점을 개점했다. 1호점 오픈 당시 메가마트 관계자는 로드숍으로 영역을 확대할 것이라는 점을 분명히 했다.
현재 약국 1개, 편의점 1개를 운영 중인 스토리스토어도 이번 달에 서울 개봉동에 드럭스토어를 오픈할 예정이다. 이 매장은 약국과 편의점, 뷰티숍이 결합된 형태로, 약국이 전체 매장의 3분의 2 규모로 자리한다. 스토리스토어 관계자는 “점주가 약사인 스토리스토어 매장에는 도정기, 기능성 신발 등 기존 드럭스토어보다 확대된 상품군을 취급하며, 여행ㆍ교육 등과 관련된 서비스도 제공할 예정”이라고 설명했다.

드럭스토어 vs. 헬스&뷰티 스토어
한국형 드럭스토어 모델은 크게 두 가지로 구분된다. 약국을 중심으로 화장품과 식품 등을 판매하는 드럭스토어와 건강식품, 화장...기사전문보기